Страховые представители Московской дирекции «МАКС-М» помогли жительнице столицы, которая обратилась с жалобой на нарушение сроков проведения диагностического исследования.
При прохождении диспансеризации во время ультразвуковой диагностики у женщины было обнаружено новообразование печени. Для уточнения диагноза, проводивший исследование врач порекомендовал сделать дополнительно КТ с контрастированием.
Несмотря на то, что в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, в случае подозрения на онкологическое заболевание, срок ожидания диагностических исследований
составляет не более 7 рабочих дней со дня их назначения, записаться на томографию можно было только спустя несколько недель.
Страховой представитель, подключившийся к решению проблемы, оперативно связался с заведующей терапевтическим отделением поликлиники по месту прикрепления застрахованной. Ввиду того, что у пациентки была индивидуальная непереносимость
компонентов, входящих в состав контрастного вещества, было принято решение об изменении методики проведения обследования на МРТ с контрастом. Необходимое диагностическое исследование было проведено в установленные сроки.