Медицинской страховой компании «МАКС-М» 17 октября 2019 года исполняется 25 лет. Генеральный директор АО «МАКС-М» Надежда Мартьянова отмечает: «То, что на протяжении своей истории, компания неизменно занимает лидирующие позиции  в области обязательного медицинского страхования, является результатом самоотверженной работы профессионалов, чётко осознающих свою социальную миссию и высокую значимость нравственных основ труда страховщиков, работающих в системе ОМС, которая, являясь выразителем интересов граждан России, постоянно находится в развитии, и мы, как мощный многотысячный коллектив, привносим в неё новации, защищая право россиян на получение качественной медицинской помощи».
Представители компании принимали активное участие  в создании нормативно-правовой базы, регламентирующей отношения в сфере медицинских услуг в новых условиях функционирования отрасли, вырабатывали социальные гарантии, направленные на улучшения здоровья граждан. В 2007 году «МАКС-М» первым  в системе ОМС начала создавать круглосуточные консультативно-диспетчерские центры по вопросам обязательного медицинского страхования.
В 2010 году АО «МАКС-М» стало первой страховой медицинской организацией, которой был присвоен рейтинг надежности рейтингового агентства «Эксперт РА» с учетом специфики СМО. С тех пор компания постоянно подтверждает рейтинг А++ «Исключительно высокий уровень надежности и качества услуг».
В настоящее время компания представлена в 24 регионах страны. Гражданам России доступно более  600 офисов «МАКС-М». Партнерами компании являются более 3 тысяч медицинских организаций, работающих в системе ОМС, в числе которых крупнейшие федеральные специализированные и научно-исследовательские медицинские центры, ведущие клинические больницы
Приоритетом в работе  «МАКС-М» является практическая помощь в реализации застрахованными лицами своих прав и интересов в системе ОМС.  Сопровождение  по всем вопросам ОМС  осуществляют более 800 страховых представителей АО «МАКС-М», прошедших специальную подготовку.